一、 彰显公司形象,增加客户来电机会:
√全国统一400号码+专业规范的语音导航,彰显企业形象与实力。数据表明,同等情况下,例如:在百度投放同样的关键字,公布400号码的企业比没有400号码的企业更容易接到用户咨询;
√主叫方免长途费,“免费客服电话”的宣传能提高客户来电冲动;
√网上400功能,让客户从网上直接咨询,增加客户来电机会;
|
二、 销售机会永不丢失,提升推广效果:
√独特的“来电线索智能保全系统”,保证所有来电都能接入或记录下来;
√号码终身不变,搬家、业务员离职,只需重新绑定号码,原有客户线索永不丢失;
|
三、 最直接的营销效果评估,帮助改进营销方案:
√详细的来电统计分析,准确评估广告的推广效果,提高市场推广效率;
√支持单一帐户监控管理多个400号码投放,满足多媒体广告效果监控需求;
|
四、 提高业务和服务水平,实现营销、服务和管理的增值:
√按部门、按时段、按地区、按分机号码任意转接来电,满足日益复杂的业务管理需要;
√全面系统的客户信息及行为分析,让您比客户自己更了解客户;
√通话过程全纪录,监督服务的质量,降低争议,提高服务水平;
|